APERÇU
RoboWall, une technologie innovante de la marque RoboPharma de Capsa, est un centre automatisé de retrait des ordonnances des patients, fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour les pharmacies communautaires.
RoboWall rationalise le processus de récupération des ordonnances : La pharmacie stocke les ordonnances terminées dans le système de carrousel sécurisé (224 ordonnances au maximum) et les patients peuvent récupérer leur ordonnance à l'extérieur quand cela leur convient, à n'importe quelle heure du jour (ou de la nuit).
La remise des ordonnances n'a jamais été aussi simple.
RoboWall est installé à un rythme record sur la plupart des marchés internationaux (en dehors des États-Unis) par des pharmacies de détail qui cherchent à accroître la commodité pour le client et la notoriété de la marque, à améliorer la gestion des retraits d'ordonnances et à gagner du temps.
Visitez RoboPharma.com
Renseignez-vous auprès de votre consultant Capsa sur RoboWall pour votre pharmacie ambulatoire communautaire ou hospitalière.
Notez que RoboWall peut ne pas être disponible dans certaines zones géographiques.
Depuis le début de la pandémie de COVID-19, les pharmacies du monde entier ont installé RoboWall pour limiter les interactions.
Mais ce n'est qu'une partie de la popularité croissante.
RoboWall différencie la pharmacie et propose une offre technologique que les clients modernes apprécient.
Avantages pour la pharmacie et le personnel : Amélioration de l’organisation du processus de ramassage des médicaments sur ordonnance.
Prolongez efficacement les heures d’ouverture de la pharmacie à 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Évitez les longues files d’attente et les commandes perdues.
Suivez l’état de chaque commande.
Stockez jusqu’à 224 commandes.
Toutes les activités sont enregistrées et sauvegardées afin que les données soient facilement accessibles à tout moment.
Assortissez l’extérieur de RoboWall à l’image de marque de votre pharmacie.
Avantages pour le custom : Recevez des alertes par SMS lorsqu'une commande est terminée.
Récupérez vos médicaments quand cela vous convient (24/7), ce qui est particulièrement important pour les clients qui souhaitent une interaction limitée.
Les données sont sécurisées, sans lien extérieur avec les données du patient ou de l'ordonnance.
Accès en dehors des heures d'ouverture depuis la rue ou le hall d'entrée commun.
Comment fonctionne RoboPharma
Stockage de RoboWall à l'intérieur de la pharmacie : Après avoir rempli le script d'un client, le technicien en pharmacie se connecte à RoboWall.
Le logiciel choisit l'une des 224 cellules disponibles dans le carrousel.
La correspondance entre le code-barres et le scanner est possible.
Le technicien charge la commande du patient en quelques secondes.
Une fois l'opération terminée, le logiciel RoboWall informe automatiquement le patient par SMS que l'ordonnance est prête.
Retrait du client à l’extérieur de la pharmacie : Après avoir reçu un message SMS (texte) de RoboWall, le patient arrive à l’extérieur de la pharmacie à sa convenance, entre le code PIN unique et la date de naissance, et récupère la commande en attente dans l’une des 7 fenêtres de livraison.
Toutes les transactions sont enregistrées.
S'intègre à ScriptShelves: La puissance de RoboWall s'exprime pleinement lorsque votre pharmacie intègre notre système automatisé de distribution d'ordonnances ScriptShelves. Le logiciel ScriptShelves s'interface avec RoboWall pour garantir que les commandes des patients sont stockées au bon endroit selon les préférences de votre client - dans le magasin pour être récupérées par le personnel de la pharmacie qui est guidé rapidement au bon endroit par ScriptShelves, ou à l'extérieur au kiosque RoboWall.
RoboWall est conçu pour :
- Améliorez l’efficacité de la distribution de Rx
- Réduire les temps d'attente des clients
- Réduire la pression sur le personnel de la pharmacie
- Éliminez tout risque de perte ou d’erreur de commande
- Améliorez la précision de la délivrance et de la livraison des ordonnances
- Améliorer la satisfaction des clients
