Déclaration de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CAPSA HEALTHCARE

DERNIÈRE MISE À JOUR : [14 JUILLET 2021]

Cette politique de confidentialité explique comment Capsa Solutions, LLC d/b/a Capsa Healthcare et nos filiales et sociétés affiliées (“Capsa”, “Capsa”, “Capsa”, “Capsa”, “Capsa”, “Capsa”, etc.Capsa,” “nousou “nous“) recueillent, utilisent et divulguent des informations sur nos clients, nos clients potentiels et les visiteurs de nos sites web lorsqu’ils accèdent à nos sites web et les utilisent, achètent nos produits ou services, répondent à une enquête, contactent nos équipes de vente ou d’assistance à la clientèle, ou interagissent d’une autre manière avec nous.
Nous désignons nos clients, nos clients potentiels et les visiteurs de notre site web par le terme “vous“tout au long de cette politique.

À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessous dans la section intitulée ” Données biométriques “, la présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux informations que nous traitons au nom de nos clients lorsqu’ils utilisent nos produits et services.
Certains produits et services de Capsa permettent aux clients de collecter et de traiter des informations, y compris des informations personnelles utilisées à des fins d’identification et de sécurité et des informations relatives à la santé.
Nous traitons ces informations uniquement dans le but de fournir nos produits et services à nos clients et uniquement conformément à leurs instructions écrites.
La collecte, l’utilisation, la conservation et la suppression de ces informations sont contrôlées par nos clients et soumises à leurs politiques de confidentialité respectives.
Veuillez consulter les politiques de confidentialité de nos clients pour plus d’informations.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre.
Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date figurant en haut de la présente politique et, dans certains cas, nous pourrons vous fournir un préavis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une déclaration sur les pages d’accueil de nos sites Web ou en vous envoyant une notification).
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière d’information et des choix qui s’offrent à vous.

Contenu

Collecte d’informations
Utilisation des informations
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Transfert d’informations vers les États-Unis et d’autres pays
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Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement.
Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous nous contactez pour obtenir des informations sur nos produits et services, vous inscrire à nos bulletins d’information et à nos communications marketing, demander un devis, créer un compte, effectuer un achat, demander une assistance à la clientèle ou communiquer de toute autre manière avec nous.
Les types d’informations personnelles que nous pouvons recueillir comprennent votre nom et vos coordonnées professionnelles, telles que votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et le nom de votre employeur.
Si vous nous achetez des produits et des services, nous recueillons également des informations financières et commerciales vous concernant, telles que le mode de paiement, y compris les informations relatives à la carte de crédit ou au compte bancaire, la date d’achat et les informations relatives à la livraison et à l’installation, ainsi que d’autres informations relatives à votre compte, telles que les préférences en matière de produits et de services et tout retour d’information que vous choisissez de fournir.

Informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous interagissez avec nous

Lorsque vous accédez à nos sites Web ou que vous les utilisez, nous recueillons automatiquement certaines informations, notamment :

• Informations sur l’appareil et l’utilisation : Nous recueillons des informations sur la façon dont vous accédez à nos sites Web et les utilisez, telles que la version de votre système d’exploitation, votre adresse IP, les identifiants uniques de votre appareil et votre type de navigateur.
  Nous recueillons également des informations sur votre activité sur nos sites Web, telles que les temps d’accès, les pages consultées, les liens sur lesquels vous avez cliqué et la page que vous avez visitée avant de naviguer sur nos sites Web.
• Informations collectées par les cookies et les technologies de suivi similaires : Nous (et nos fournisseurs de services) utilisons des technologies de suivi, telles que les cookies et les balises Web, pour collecter des informations vous concernant.
  Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos sites Web et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de nos sites Web sont populaires et à compter les visites.
  Les balises Web (également appelées « pixels invisibles » ou « GIF invisibles ») sont des images électroniques que nous utilisons sur nos sites Web et dans nos e-mails pour nous aider à diffuser des cookies, à compter les visites et à comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes.
  Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez notre Politique en matière [https://capsahealthcare .com/cookie-policy /] de cookies et la section Vos choix ci-dessous.

Informations que nous recueillons auprès d’autres sources

Nous obtenons des informations de sources tierces.
Par exemple, nous pouvons recueillir votre nom et vos coordonnées auprès de nos distributeurs ou de nos fournisseurs de marketing.

Informations que nous obtenons

Nous pouvons dériver des informations ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des informations que nous recueillons.
Par exemple, nous pouvons faire des déductions sur votre emplacement en fonction de votre adresse IP.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour gérer notre relation commerciale avec vous et fournir nos produits et services.
Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour :

• Créer et gérer votre compte ;
• Traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes, notamment des confirmations, des reçus, des factures, des enquêtes sur l’expérience client et des avis de rappel ;
• Vous envoyer des avis techniques, des alertes de sécurité, des messages d’assistance et administratifs ;
• Répondre à vos commentaires et à vos questions et assurer un service à la clientèle ;
• Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par Capsa et d’autres personnes et vous fournir des nouvelles et des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser (voir la section Vos choix ci-dessous pour savoir comment vous désabonner de ces communications à tout moment) ;
• Surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités en lien avec nos sites Web, produits et services ;
• Détecter, enquêter et prévenir les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et protéger les droits et la propriété de Capsa et d’autres personnes ;
• Debug pour identifier et réparer les erreurs sur nos sites Web, produits et services ;
• Respecter nos obligations légales et financières ; et
• Réaliser toute autre fin qui vous a été décrite au moment de la collecte des informations.

Partage d’informations

Nous partageons des informations personnelles dans les circonstances suivantes ou de la manière décrite dans la présente politique :

• Nous partageons des informations personnelles avec des vendeurs, des prestataires de services et des consultants qui fournissent des services pour nous, tels que des sociétés qui nous assistent dans l’hébergement web, le service client, l’analyse, le marketing et la publicité.
• Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous estimons que la divulgation est conforme ou requise par toute loi applicable ou procédure judiciaire, y compris les demandes légales des autorités publiques pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
• Nous pouvons partager des informations personnelles si nous pensons que vos actions sont incompatibles avec nos accords ou politiques d’utilisation, si nous pensons que vous avez violé la loi, ou si nous pensons qu’il est nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité de Capsa, de nos utilisateurs, du public ou d’autres personnes.
• Nous partageons des renseignements personnels avec nos avocats et d’autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou pour protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
• Nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre ou pendant les négociations concernant toute fusion, vente d’actifs de l’entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre société.
• Les renseignements personnels sont partagés entre et entre Capsa et nos sociétés mères, sociétés affiliées et filiales actuelles et futures, ainsi qu’avec d’autres sociétés sous contrôle et propriété communs.
• Nous partageons des informations personnelles avec votre consentement ou selon vos instructions.

Nous partageons également des informations agrégées, anonymisées ou anonymisées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.