Lorsqu’il s’agit de savoir ce que le personnel infirmier et pharmaceutique attend d’un système de distribution automatisé, Elizabeth Reese ne manque pas d’atouts ! En tant que chef de produit technique de Capsa, elle a travaillé avec des centaines d’utilisateurs de NexsysADC dans des environnements de soins de toutes tailles et de tous types. Nous avons demandé à Mme Reese de tenir compte de ses années d’interactions avec les clients pour élaborer “Les 4 choses que les clients aiment à propos de NexsysADC”.
« Les responsables de la pharmacie, de l’établissement, ont une vue d’ensemble de tout ce qui se passe dans l’armoire NexsysADC, sans avoir à se trouver devant l’armoire. Ils connaissent l’inventaire, les interactions médicamenteuses de chaque infirmière, les écarts, et ils peuvent imprimer des rapports sur n’importe quoi. C’est de loin ce que la direction apprécie dans le système NexsysADC.
“Beaucoup de nos clients ont travaillé avec d’autres armoires de distribution automatisées dans le cadre de travaux antérieurs. Et ils savent que ces CDA peuvent être énormes, complexes et intimidants. Puis ils découvrent NexsysADC et son interface graphique qui a été conçue pour être vraiment intuitive. Toutes les touches de l’écran sont nommées en fonction des actions qu’elles effectuent. Ils n’ont pas à décoder, ils ne se perdent pas et les infirmières ne commencent pas à s’éteindre et à se déconnecter à mi-parcours de la formation. NexsysADC est facile à utiliser”.
« Vous pouvez facilement manipuler ce système dans de nombreuses situations.
Comme pendant la COVID, nous avons su nous adapter aux contraintes de réapprovisionnement car les établissements de soins de longue durée étaient confinés et les pharmacies ne pouvaient pas avoir un accès normal.
Le système NexsysADC a permis à Capsa d’ajuster ses processus de réapprovisionnement afin de maintenir un processus d’échange de stock sûr et sécurisé, mais sans risquer d’être exposé.
Un système plus rigide aurait eu du mal à être ajusté en cas de besoin.
« Capsa a initialement lancé NexsysADC pour l’établissement de soins de longue durée.
Ensuite, nous nous sommes étendus à d’autres domaines de soins qui étaient historiquement hors de portée d’autres fournisseurs d’armoires de distribution automatisées.
Comme vétérinaire.
Chirurgie dentaire. Chirurgie ambulatoire.
Hospice.
Même si ces industries ont des flux de travail et des logiciels de gestion de cabinet très différents, NexsysADC peut s’adapter à leurs besoins uniques.
Et nous continuons à nous adapter.
Regardez nos nouveaux tiroirs CAM de 6 » et 10 ».
Un établissement de soins pour personnes âgées doit stocker beaucoup de petits sachets unidoses, afin qu’ils s’adaptent à nos CAM standard de 3 pouces de profondeur.
Mais une clinique vétérinaire dispose d’une bouteille de tramadol de 1 000 unités.
Et un centre de chirurgie ambulatoire dispose de gaz d’anesthésie à protéger.
Nous avons donc développé nos tiroirs CAM profonds, et ces clients apprécient la flexibilité de nos armoires.
Et il ne s’agit pas seulement de l’emballage des médicaments.
NexsysADC permet différentes autorisations d’utilisation, nous avons l’armoire principale et le 4T pour s’adapter à l’espace, au formulaire et au budget de chacun. Il s’agit vraiment d’une plateforme unique pour de nombreux environnements de soins”. Pour un blog Capsa lié : NexsysADC 4T répond aux besoins uniques de cet établissement de soins palliatifs de Shreveport, LA.
Entretien avec Chris Miller, directeur des produits NexsysADC
Mme Reese est gestionnaire de produits techniques et travaille chez Capsa depuis 2019.
Elle dirige l’interfaçage et la priorisation des nouvelles fonctionnalités et des extensions.
Elle répond aux commentaires, aux besoins et aux idées des clients et apporte ces idées à la gestion des produits pour un flux continu d’avancées dans la gamme NexsysADC.
Elizabeth est une technicienne en pharmacie certifiée et a travaillé dans des hôpitaux et des pharmacies de détail.
